Члены Сообщества европейских железнодорожных и инфраструктурных компаний (CER) продолжают оказывать гуманитарную помощь жителям Украины. С марта члены CER отправляют в пострадавшие от войны районы контейнерные поезда с продовольствием, питьевой водой, генераторами, наборами первой помощи и блоками питания. Грузы доставляются через Краков непосредственно на терминалы под Киевом.
В рамках сотрудничества между PKP Intercity и Министерством здравоохранения Польши, PKP Intercity также подготовила специальный медицинский поезд, состоящий из 10 вагонов, часть из которых была приспособлена под санитарные помещения для раненых (с медицинским оборудованием и полевыми кроватями), а часть была укомплектована продуктами первой необходимости, включая сухие продукты и одеяла для беженцев.
Железнодорожные компании также оказывают помощь беженцам. Самым оживленным пунктом пересечения границы для беженцев является Польша, где в сотрудничестве с Украинскими железными дорогами поддерживается регулярное железнодорожное сообщение с Киевом, Львовом, Харьковом, Запорожьем и Одессой.
Многие компании предлагают бесплатные билеты украинским беженцам, путешествующим по их территории, а пункты краткосрочного отдыха и приема беженцев на вокзалах и за их пределами по-прежнему доступны для приема беженцев. В ходе опроса членов ЦЭИ 85 % респондентов подтвердили, что они по-прежнему предоставляют бесплатные билеты беженцам, покидающим Украину. Почти половина хочет предоставлять бесплатные билеты украинцам по возвращении в свою страну.
