По предварительным данным, за первый полный месяц работы поездов Borealis, курсирующих между Сент-Полом и Чикаго, компания Amtrak совершила более 18 500 поездок. Это означает, что на каждом из ежедневных поездов, следующих в восточном и западном направлениях, в среднем ездит около 300 пассажиров.
Вице-президент Amtrak по обслуживанию штатов Рэй Лэнг отметил, что коридор между городами-близнецами, Милуоки и Чикаго показывает значительные перспективы. Лэнг подчеркнул, что первоначальные показатели пассажиров являются обнадеживающим признаком и прогнозирует, что эта тенденция, скорее всего, сохранится по мере развития сервиса, особенно с наступлением пика летнего сезона поездок. Он также отметил потенциал устойчивой работы маршрута благодаря его тесной связи с рынками колледжей и университетов, где осенью ожидается увеличение числа поездок.
Секретарь Министерства транспорта штата Висконсин Крейг Томпсон подчеркнул, что Borealis - это первое расширение пассажирского железнодорожного сообщения в штате за последние два десятилетия. Многообещающие первые данные отражают совместные усилия WisDOT, штатов-партнеров и Amtrak по созданию этого сервиса. Томпсон выразил оптимизм по поводу того, что постоянное покровительство приведет к дальнейшему успеху.
Комиссар Департамента транспорта Миннесоты Нэнси Даубенбергер поддержала это мнение, подчеркнув очевидную необходимость маршрута, о чем свидетельствуют первые данные о количестве пассажиров. Она дала положительную оценку будущему маршрута, подчеркнув его роль в обеспечении безопасного, устойчивого и доступного транспорта.
Секретарь Департамента транспорта штата Иллинойс Омер Осман также положительно оценил результаты первого месяца, указав на большой потенциал маршрута и ожидая дальнейшего роста числа пассажиров.
Поезда Borealis отправляются из Сент-Пола в полдень и из Чикаго поздним утром. Amtrak предлагает различные скидки для детей, студентов, пожилых людей, ветеранов, военнослужащих и семей, а также для групп. В поездах есть места для тренеров и бизнес-класса, а также вагон-кафе с региональными блюдами. Пассажиры пользуются такими удобствами, как широкие откидывающиеся сиденья, достаточное пространство для ног, бесплатный Wi-Fi и живописные виды на реку Миссисипи между Сент-Полом и Ла-Кроссом, штат Висконсин, которые видны в дневное время в обоих направлениях.
