Сбои затронули междугородние и региональные перевозки компании «Дойче Бан», сети S-Bahn, управляемые «Дойче Бан», частных операторов, а также грузовые железнодорожные перевозки.
По данным агентства dpa, во вторник вечером примерно с 22:30 поезда останавливались на станциях. Первые поезда возобновили движение примерно в 00:30, однако компания DB предупредила, что задержки и отмены рейсов могут продолжаться вплоть до утреннего часа пик в среду.
Железнодорожная компания заявила, что установила причину сбоя, но не привела дополнительных подробностей. Проблема затронула систему GSM-R — цифровую систему радиосвязи, используемую для обеспечения безопасности при обмене данными между машинистами поездов и диспетчерскими центрами.
Генеральный директор DB Эвелин Палла сообщила газете «Bild», что компании удалось «стабилизировать ситуацию с помощью аварийной системы». DB предложила пострадавшим пассажирам ваучеры на такси и проживание в отеле, а там, где это было возможно, разрешила им остаться на борту остановившихся поездов.
Издание «Die Zeit» сообщило, что движение по всей сети берлинской S-Bahn было приостановлено, а также были остановлены поезда на всей сети штутгартской S-Bahn. Сбой в работе железнодорожной радиосвязи не повлиял на работу гамбургского метрополитена Hochbahn.
Во время сбоя, произошедшего в вечернее и ночное время, когда осуществляется большая часть грузовых железнодорожных перевозок в Германии, также были приостановлены грузовые перевозки. Ассоциация частных грузовых железнодорожных компаний Германии призвала провести независимое расследование инцидента, а не полагаться исключительно на внутреннюю оценку компании DB InfraGO.
Остановка работы длилась около двух часов. Хотя в Германии и раньше приходилось приостанавливать движение на значительной части железнодорожной сети из-за неблагоприятных погодных условий, остановка работы по всей стране, вызванная технической неисправностью, является редким явлением.